- 项目编号：
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OA210318160434372
- 项目名称：
- OA-办公自动化-BJQLT呼叫中心客服系统源码
- 数据库类型：
- MSSQL
- 表名：
- v_t_KHLB
- 简称：
- 原文:v_t_KHLB
- 描述：
- OA-办公自动化-BJQLT呼叫中心客服系统源码 - v_t_KHLB - 原文:v_t_KHLB(百度翻译) v_t_KHLB
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# 名称 标题 类型 长度 小数 允许空 自增 主键 外键 索引 描述 1 BGDH 办公电话 varchar 20 0 Y BGDH 2 BZ 备注 varchar 500 0 Y BZ 3 CPMC CPMC varchar 500 0 Y CPMC 4 CYDH 原文:CYDH varchar 20 0 Y CYDH,原文:CYDH - 来自百度翻译 5 CZ 原文:CZ varchar 20 0 Y 原文:CZ , CZ 6 dd 原文:DD varchar 8 0 原文:DD 7 DZ 地址 varchar 100 0 Y DZ 8 DZYJ 电子邮件 varchar 50 0 Y DZYJ,电子邮件 - 来自百度翻译 9 FWJS FWJS varchar 500 0 Y FWJS 10 FWLX 服务类型 varchar 500 0 Y FWLX 11 GDID GDID int 4 0 Y GDID 12 JTDH 家庭电话 varchar 20 0 Y JTDH 13 KHJB KHJB varchar 500 0 Y KHJB 14 KHLDHM 原文:KHLDHM varchar 50 0 Y KHLDHM,原文:KHLDHM - 来自百度翻译 15 KHMC 客户名称 varchar 50 0 Y KHMC 16 KHSJ KHSJ varchar 20 0 Y KHSJ 17 KHZT KHZT varchar 500 0 Y KHZT 18 LSH 流水号 varchar 50 0 Y 原文:LSH 19 LSTJ LSTJ varchar 500 0 Y LSTJ 20 LYWJ LYWJ varchar 150 0 Y LYWJ 21 nID 原文:nid bigint 8 0 nID,原文:nid - 来自百度翻译 22 NL 原文:NL varchar 10 0 Y 原文:NL , NL 23 sCPMC sCPMC varchar 50 0 Y sCPMC 24 SFPD SFPD varchar 4 0 Y SFPD 25 TSYH TSYH varchar 10 0 Y TSYH 26 YJMX YJMX varchar 2 0 Y YJMX 27 ZJLX ZJLX varchar 10 0 Y ZJLX 28 ZJH 原文:ZJH varchar 50 0 Y 原文:ZJH 29 YBHM YBHM varchar 20 0 Y YBHM 30 ZY 摘要 varchar 10 0 Y ZY 31 XB 性别 varchar 10 0 Y XB 32 YHZT YHZT varchar 10 0 Y YHZT 33 SLLDHM SLLDHM varchar 20 0 Y SLLDHM 34 SLFS SLFS varchar 500 0 Y SLFS 35 WTXZ WTXZ varchar 500 0 Y WTXZ 36 WTLB WTLB varchar 50 0 Y WTLB 37 YHXZ YHXZ varchar 50 0 Y YHXZ 38 YWLX YWLX varchar 500 0 Y YWLX 39 WTLX WTLX varchar 500 0 Y WTLX 40 WTYY WTYY varchar 500 0 Y WTYY 41 WTZT WTZT varchar 500 0 Y WTZT 42 SLSJ 获取日期（） datetime 8 3 Y SLSJ,获取日期（） - 来自百度翻译 43 SZD 原文:SZD varchar 500 0 Y SZD,原文:SZD - 来自百度翻译 44 sFWLX sFWLX varchar 10 0 Y sFWLX 45 sSLFS sSLFS varchar 20 0 Y sSLFS 46 sWTXZ sWTXZ varchar 50 0 Y sWTXZ 47 sYWLX 原文:sYWLX varchar 50 0 Y sYWLX,原文:sYWLX - 来自百度翻译 48 sWTZT sWTZT varchar 50 0 Y sWTZT 49 SLGH SLGH varchar 20 0 Y SLGH 50 YHLY 伊赫利 varchar 100 0 Y YHLY,伊赫利 - 来自百度翻译 51 sWTLX sWTLX varchar 50 0 Y sWTLX 52 sWTYY 原文:sWTYY varchar 50 0 Y sWTYY,原文:sWTYY - 来自百度翻译 53 sLSTJ sLSTJ varchar 50 0 Y sLSTJ 54 tt 任务类型 varchar 8 0 任务类型 , 原文:TT
- 项目名称：
- OA-办公自动化-BJQLT呼叫中心客服系统源码
- 项目简介：
- OA系统的英文全称是：Office Automation System ，意为办公自动化系统。 办公自动化（OA）是面向组织的日常运作和管理，员工及管理者使用频率最高的应用系统，自1985年国内召开第一次办公自动化规划会议以来，OA在应用内容的深度与广度、IT技术运用等方面都有了新的变化和发展，并成为组织不可缺的核心应用系统。主要推行一种无纸化办公模式。 呼叫中心系统利用传统企业呼叫中心技术和互联网技术，具有传统联系与在线沟 通的特点；并针对集团业务，量身定制的一个集客服用户投诉受理、用户资料收 集整理、公司内各业务部门间有关用户问题信息沟通、联络系统。该系统，可以 为客服咨询服务工作提供一个服务平台，并把公司经营中的各类用户反映的问题 通过统计报表，实时地传递给指定的接口或人员。同时，已经发送的信息可以根 据公司经营的需要，进行信息归类、查询整理和统计分析。 功能介绍 1、采用两层架构：实体层（包括逻辑处理）web、数据访问层DBClass。 2、实体层：包括页面的展现形式，调用数据显示到页面，对业务逻辑进行处理。 3、数据访问层：提供操作数据库的方法，主要包括增删改查，方便实体层进行调用。 4、前台：电话功能区域、客户资料模块、工单模块、知识库模块、传真管理模块、座 席监控模块。 5、后台： 人员管理，参数管理，知识库维护，系统服务，呼叫详单。
- 相关表结构：
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MSSQL-OA-办公自动化-BJQLT呼叫中心客服系统源码【表名：OA_CSB】OA_CSB
MSSQL-OA-办公自动化-BJQLT呼叫中心客服系统源码【表名：OA_DLJL】原文:OA_DLJL
MSSQL-OA-办公自动化-BJQLT呼叫中心客服系统源码【表名：OA_GDSJR】OA_GDSJR
MSSQL-OA-办公自动化-BJQLT呼叫中心客服系统源码【表名：OA_GSB】原文:OA_GSB
MSSQL-OA-办公自动化-BJQLT呼叫中心客服系统源码【表名：OA_JSB】原文:OA_JSB
MSSQL-OA-办公自动化-BJQLT呼叫中心客服系统源码【表名：OA_PXB】原文:OA_PXB
MSSQL-OA-办公自动化-BJQLT呼叫中心客服系统源码【表名：OA_YGDQZT】原文:OA_YGDQZT
MSSQL-OA-办公自动化-BJQLT呼叫中心客服系统源码【表名：OA_ZhCD】原文:OA_ZhCD
MSSQL-OA-办公自动化-BJQLT呼叫中心客服系统源码【表名：OA_ZiCD】原文:OA_ZiCD
MSSQL-OA-办公自动化-BJQLT呼叫中心客服系统源码【表名：v_t_KHLB】原文:v_t_KHLB
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