- 项目编号:
- OA210318160434372
- 项目名称:
- OA-办公自动化-BJQLT呼叫中心客服系统源码
- 数据库类型:
- MSSQL
- 表名:
- t_KHXX_T
- 简称:
- 图KHXX图
- 描述:
- OA-办公自动化-BJQLT呼叫中心客服系统源码 - t_KHXX_T - 图KHXX图(百度翻译) t_KHXX_T
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# 名称 标题 类型 长度 小数 允许空 自增 主键 外键 索引 描述 1 BGDH 办公电话 varchar 20 0 Y BGDH 2 CallInType 原文:CallInType int 4 0 Y CallInType,原文:CallInType - 来自百度翻译 3 CYDH 原文:CYDH varchar 20 0 Y CYDH,原文:CYDH - 来自百度翻译 4 CZ 原文:CZ varchar 20 0 Y 原文:CZ , CZ 5 DZ 地址 varchar 100 0 Y DZ 6 DZYJ 电子邮件 varchar 50 0 Y DZYJ,电子邮件 - 来自百度翻译 7 JTDH 家庭电话 varchar 20 0 Y JTDH 8 KHJB KHJB varchar 10 0 Y KHJB 9 KHMC 客户名称 varchar 50 0 Y KHMC 10 KHSJ KHSJ varchar 20 0 Y KHSJ 11 KHZT KHZT varchar 10 0 Y KHZT 12 LDHM 原文:LDHM varchar 50 0 Y LDHM,原文:LDHM - 来自百度翻译 13 LSH 流水号 varchar 50 0 Y 原文:LSH 14 LYWJ LYWJ varchar 150 0 Y LYWJ 15 nID 原文:nid bigint 8 0 Y nID,原文:nid - 来自百度翻译 16 NL 原文:NL varchar 10 0 Y 原文:NL , NL 17 SLGH SLGH varchar 20 0 Y SLGH 18 SLSJ 获取日期() datetime 8 3 Y SLSJ,获取日期() - 来自百度翻译 19 SZD 原文:SZD varchar 10 0 Y SZD,原文:SZD - 来自百度翻译 20 TSYH TSYH varchar 10 0 Y TSYH 21 XB 性别 varchar 10 0 Y XB 22 YBHM YBHM varchar 20 0 Y YBHM 23 YHLY 伊赫利 varchar 100 0 Y YHLY,伊赫利 - 来自百度翻译 24 YHZT YHZT varchar 10 0 Y YHZT 25 ZJLX ZJLX varchar 10 0 Y ZJLX 26 ZJH 原文:ZJH varchar 50 0 Y 原文:ZJH 27 ZY 摘要 varchar 10 0 Y ZY 28 YJMX YJMX varchar 2 0 Y YJMX
- 项目名称:
- OA-办公自动化-BJQLT呼叫中心客服系统源码
- 项目简介:
- OA系统的英文全称是:Office Automation System ,意为办公自动化系统。 办公自动化(OA)是面向组织的日常运作和管理,员工及管理者使用频率最高的应用系统,自1985年国内召开第一次办公自动化规划会议以来,OA在应用内容的深度与广度、IT技术运用等方面都有了新的变化和发展,并成为组织不可缺的核心应用系统。主要推行一种无纸化办公模式。 呼叫中心系统利用传统企业呼叫中心技术和互联网技术,具有传统联系与在线沟 通的特点;并针对集团业务,量身定制的一个集客服用户投诉受理、用户资料收 集整理、公司内各业务部门间有关用户问题信息沟通、联络系统。该系统,可以 为客服咨询服务工作提供一个服务平台,并把公司经营中的各类用户反映的问题 通过统计报表,实时地传递给指定的接口或人员。同时,已经发送的信息可以根 据公司经营的需要,进行信息归类、查询整理和统计分析。 功能介绍 1、采用两层架构:实体层(包括逻辑处理)web、数据访问层DBClass。 2、实体层:包括页面的展现形式,调用数据显示到页面,对业务逻辑进行处理。 3、数据访问层:提供操作数据库的方法,主要包括增删改查,方便实体层进行调用。 4、前台:电话功能区域、客户资料模块、工单模块、知识库模块、传真管理模块、座 席监控模块。 5、后台: 人员管理,参数管理,知识库维护,系统服务,呼叫详单。
- 相关表结构:
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MSSQL-OA-办公自动化-BJQLT呼叫中心客服系统源码【表名:OA_CSB】OA_CSB
MSSQL-OA-办公自动化-BJQLT呼叫中心客服系统源码【表名:OA_DLJL】原文:OA_DLJL
MSSQL-OA-办公自动化-BJQLT呼叫中心客服系统源码【表名:OA_GDSJR】OA_GDSJR
MSSQL-OA-办公自动化-BJQLT呼叫中心客服系统源码【表名:OA_GSB】原文:OA_GSB
MSSQL-OA-办公自动化-BJQLT呼叫中心客服系统源码【表名:OA_JSB】原文:OA_JSB
MSSQL-OA-办公自动化-BJQLT呼叫中心客服系统源码【表名:OA_PXB】原文:OA_PXB
MSSQL-OA-办公自动化-BJQLT呼叫中心客服系统源码【表名:OA_YGDQZT】原文:OA_YGDQZT
MSSQL-OA-办公自动化-BJQLT呼叫中心客服系统源码【表名:OA_ZhCD】原文:OA_ZhCD
MSSQL-OA-办公自动化-BJQLT呼叫中心客服系统源码【表名:t_KHXX】图KHXX
MSSQL-OA-办公自动化-BJQLT呼叫中心客服系统源码【表名:t_KHXX_T】图KHXX图