- 项目编号:
- MIS210527164532562
- 项目名称:
- 青牛(北京)软件技术有限公司-USE数据库设计
- 数据库类型:
- ORACLE
- 表名:
- T_QU_CALL_NUM_X
- 简称:
- 技能组统计模板表
- 描述:
- T_QU_CALL_NUM_X - 技能组统计模板表
-
# 名称 标题 类型 长度 小数 允许空 自增 主键 外键 索引 描述 1 AREA_ID 地区ID VARCHAR2 32 0 Y 地区ID 2 OBJ_ID 对象ID VARCHAR2 50 0 Y 对象ID 3 QN_TL_IB 技能组呼入量 FLOAT 126 0 技能组呼入量 4 QN_TL_IB_AB 技能组转座席放弃量 FLOAT 126 0 技能组转座席放弃量 5 QN_TL_IB_AB_I10 技能组10秒放弃量 FLOAT 126 0 技能组10秒放弃量 6 QN_TL_IB_ACW 技能组事后处理次数 FLOAT 126 0 技能组事后处理次数 7 QN_TL_IB_AN 技能组呼入接通量 FLOAT 126 0 技能组呼入接通量 8 QN_TL_IB_AN_I15 技能组15秒接通量 FLOAT 126 0 技能组15秒接通量 9 QN_TL_IB_OIN 技能组溢入电话量 FLOAT 126 0 技能组溢入电话量 10 QN_TL_IB_OVT 技能组溢出电话量 FLOAT 126 0 技能组溢出电话量 11 QN_TL_IB_QU 技能组排队电话量 FLOAT 126 0 技能组排队电话量 12 QN_TL_IB_RN 技能组振铃量 FLOAT 126 0 技能组振铃量 13 QT_TL_IB_AB 技能组放弃电话等待 时长 FLOAT 126 0 技能组放弃电话等待 时长 14 QT_TL_IB_ACW 技能组事后处理时长 FLOAT 126 0 技能组事后处理时长 15 START_TIME 记录开始时间 DATE 0 0 Y 记录开始时间 16 SKILL_ID 技能ID NUMBER 4 0 Y 技能ID 17 QT_TL_IB_AN 技能组应答电话等待 时长 FLOAT 126 0 技能组应答电话等待 时长 18 QT_TL_IB_QU 技能组排队时长 FLOAT 126 0 技能组排队时长 19 QT_TL_IB_RN 技能组振铃时长 FLOAT 126 0 技能组振铃时长 20 QT_TL_IB_TK 技能组呼入通话时长 FLOAT 126 0 技能组呼入通话时长
- 项目名称:
- 青牛(北京)软件技术有限公司-USE数据库设计
- 项目简介:
- 所谓MIS(管理信息系统--Management Information System)系统,主要指的是进行日常事务操作的系统。这种系统主要用于管理需要的记录,并对记录数据进行相关处理,将处理的信息及时反映给管理者的一套网络管理系统。 MIS(管理信息系统--Management Information System)系统 ,是一个由人、计算机及其他外围设备等组成的能进行信息的收集、传递、存贮、加工、维护和使用的系统。
- 相关表结构:
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