项目编号：

 MIS210527164532562

项目名称：

青牛（北京）软件技术有限公司-USE数据库设计

系统名称：

青牛（北京）软件技术有限公司-USE数据库设计（MIS系统）

数据库类型：

ORACLE

表名：

T_CC_CALL_NUM_X

简称：

呼叫中心统计模板表

描述：

T_CC_CALL_NUM_X - 呼叫中心统计模板表

#	名称	标题	类型	长度	小数	允许空	自增	主键	外键	索引	描述
1	AREA_ID	地区ID	VARCHAR2	32	0			Y			地区ID
2	CN_TL_AG_IB	呼叫中心座席入呼叫总次数	FLOAT	126	0						呼叫中心座席入呼叫总次数
3	CN_TL_IB	呼叫中心入呼叫总次 数	FLOAT	126	0						呼叫中心入呼叫总次 数
4	CN_TL_IB_AG_AB_I1O	呼叫中心10秒放弃量	FLOAT	126	0						呼叫中心10秒放弃量
5	CN_TL_IB_AG_ACW	呼叫中心事后处理次 数	FLOAT	126	0						呼叫中心事后处理次 数
6	CN_TL_IB_AG_AN_I15	呼叫中心15秒接通量	FLOAT	126	0						呼叫中心15秒接通量
7	CN_TL_IB_AG_RN	呼叫中心座席振铃量	FLOAT	126	0						呼叫中心座席振铃量
8	CN_TL_IB_IVR	呼叫中心IVR呼入总计	FLOAT	126	0						呼叫中心IVR呼入总计
9	CN_TL_IB_QU	呼叫中心排队电话量	FLOAT	126	0						呼叫中心排队电话量
10	CN_TL_IB_TRN_AG	呼叫中心呼入量	FLOAT	126	0						呼叫中心呼入量
11	CN_TL_IB_TRN_AG_AB	呼叫中心转座席放弃量	FLOAT	126	0						呼叫中心转座席放弃量
12	CN_TL_IB_TRN_AG_AN	呼叫中心电话接通量	FLOAT	126	0						呼叫中心电话接通量
13	CT_AG_ONLINE	呼叫中心排班时间	FLOAT	126	0						呼叫中心排班时间
14	CT_AG_READY	呼叫中心所有座席的置闲时长	FLOAT	126	0						呼叫中心所有座席的置闲时长
15	OBJ_ID	对象ID	VARCHAR2	50	0			Y			对象ID
16	START_TIME	记录开始时间	DATE	0	0			Y			记录开始时间
17	SKILL_ID	技能ID	NUMBER	4	0			Y			技能ID
18	CT_TL_IB_AG_AB	呼叫中心放弃电话等待时长	FLOAT	126	0						呼叫中心放弃电话等待时长
19	CT_TL_IB_AG_ACW	呼叫中心事后处理时 长	FLOAT	126	0						呼叫中心事后处理时 长
20	CT_TL_IB_AG_AN	呼叫中心应答电话等 待时长	FLOAT	126	0						呼叫中心应答电话等 待时长
21	CT_TL_IB_AG_RN	技能组振铃时长	FLOAT	126	0						技能组振铃时长
22	CT_TL_IB_AG_TK	呼叫中心总通话时长	FLOAT	126	0						呼叫中心总通话时长
23	CT_TL_IB_QU	呼叫中心排队时长	FLOAT	126	0						呼叫中心排队时长

VIP用户下载：

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下载表结构SQL脚本 - MsSQL格式
下载表结构SQL脚本 - MySQL格式
下载表结构SQL脚本 - Oracle格式

项目名称：

青牛（北京）软件技术有限公司-USE数据库设计

项目简介：

所谓MIS（管理信息系统--Management Information System）系统，主要指的是进行日常事务操作的系统。这种系统主要用于管理需要的记录，并对记录数据进行相关处理，将处理的信息及时反映给管理者的一套网络管理系统。 MIS（管理信息系统--Management Information System）系统 ，是一个由人、计算机及其他外围设备等组成的能进行信息的收集、传递、存贮、加工、维护和使用的系统。

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