项目编号：

 MIS210527164532562

项目名称：

青牛（北京）软件技术有限公司-USE数据库设计

系统名称：

青牛（北京）软件技术有限公司-USE数据库设计（MIS系统）

数据库类型：

ORACLE

表名：

R_AGS_E

简称：

坐席状态结束表

描述：

记录坐席状态信息。当统计与坐席状态（如置忙、就绪、振铃、通话、事后整理等）相关的 数据时，应该以此表为基础。 该表每行记录一个坐席的一个状态数据， 一般情况下数据记录在坐席状态结束后产生。 但考 虑到坐席状态有可能长时间保持静止， 为了保证统计的及时性， 在跨统计执行时段（缺省为 2000秒）的情况下，每个坐席会先生成结束时间为空的一条状态数据，待坐席状态结束后， 再对该状态结束时间作更新操作。

#	名称	标题	类型	长度	小数	允许空	自增	主键	外键	索引	描述
1	AGENT_DN	座席DN	varchar2	32	0	Y					座席DN
2	AGENT_ID	坐席工号	varchar2	32	0			Y			坐席工号
3	DURATION	状态持续时间	numeric	9	0						状态持续时间
4	CHANNEL_TYPE	通道类型	numeric	1	0						通道类型
5	CALL_TYPE	呼叫类型	numeric	1	0						呼叫类型
6	CONTACT_ID	呼叫流水号	numeric	10	0						呼叫流水号
7	START_TIME	状态开始时间	datetime	0	0			Y			状态开始时间
8	STATUS	主状态	numeric	2	0			Y			主状态
9	SUB_STATUS	子状态	numeric	2	0			Y			子状态
10	END_TIME	状态结束时间	datetime	0	0						状态结束时间
11	SOURCE	原始呼叫方	varchar2	255	0						原始呼叫方
12	TARGET	原始目标方	varchar2	255	0						原始目标方
13	SKILL_ID	技能ID	numeric	4	0						技能ID

VIP用户下载：

下载表结构XLS文件 - ORACLE格式(默认)
下载表结构SQL脚本 - MsSQL格式
下载表结构SQL脚本 - MySQL格式
下载表结构SQL脚本 - Oracle格式

项目名称：

青牛（北京）软件技术有限公司-USE数据库设计

项目简介：

所谓MIS（管理信息系统--Management Information System）系统，主要指的是进行日常事务操作的系统。这种系统主要用于管理需要的记录，并对记录数据进行相关处理，将处理的信息及时反映给管理者的一套网络管理系统。 MIS（管理信息系统--Management Information System）系统 ，是一个由人、计算机及其他外围设备等组成的能进行信息的收集、传递、存贮、加工、维护和使用的系统。

相关表结构：

ORACLE-EDI-电子数据交换（USE数据库表设计）【表名：R_AGS_E】坐席状态结束表
ORACLE-EDI-电子数据交换（USE数据库表设计）【表名：D_STATUS】状态字典表
ORACLE-EDI-电子数据交换（USE数据库表设计）【表名：D_STATUS_CHANGE】资源状态变迁原因字典表
MSSQL-MIS-管理信息系统（公积金产品数据库设计）【表名：公共周期机构调度结果状态】公共周期机构调度结果状态
MSSQL-MIS-管理信息系统（贵州省高速公路联网收费管理中心软件数据库设计）【表名：STATIONSTATE】收费站处理状态表
MSSQL-MIS-管理信息系统（山洪灾害专题数据库表结构）【表名：cast_status_b】预警状态表
MSSQL-MIS-管理信息系统（山洪灾害专题数据库表结构）【表名：forecast_status_his】预警状态历史记录表
ORACLE-MIS-管理信息系统（三合一信息系统 数据库设计）【表名：ACDZXB】ACD坐席表
MSSQL-MIS-管理信息系统（A6产品数据库表设计）【表名：FA_UseStatus】使用状态表
MSSQL-MIS-管理信息系统（A6产品数据库表设计）【表名：PU_OrdFollowStatus】采购订单跟踪状态表