表网,软件开发系统需求分析设计文档-投诉客户数-tf_fact_serv_appealtimes-EDI-电子数据交换（安徽移动经营分析系统数据库设计）

项目编号：

EDI210331135322855

项目名称：

EDI-电子数据交换（安徽移动经营分析系统数据库设计）

系统名称：

EDI-电子数据交换（安徽移动经营分析系统数据库设计）（EDI系统）

数据库类型：

MSSQL

表名：

tf_fact_serv_appealtimes

简称：

投诉客户数

描述：

分析不同客户属性的客户的投诉人次。

#	名称	标题	类型	长度	描述
1	age	年龄段	INTEGER	0	原文:AGE段
2	appealchannelid	投诉途径	VARCHAR	5	投诉途径
3	appealcnt	客户投诉人次	INTEGER	0	客户投诉人次
4	appeallevelcode	投诉级别	VARCHAR	4	投诉级别
5	appealtypecode	投诉类型	VARCHAR	2	投诉类型
6	calllenlevelcode	通信时长层次	CHAR	2	通信时长层次
7	calltimeslevelcode	通信次数层次	CHAR	2	通信次数层次
8	channelid	营销渠道	VARCHAR	5	营销渠道
9	citycode	地域	CHAR	1	地域
10	consumelevelcode	消费层次	CHAR	2	消费层次
11	creditclasscode	信用等级	VARCHAR	2	信用等级
12	custtype	客户类型	CHAR	1	客户类型
13	educode	教育程度	VARCHAR	2	教育程度
14	jobtypecode	客户职业	CHAR	1	客户职业
15	joinlevelcode	在网时长层次	CHAR	2	在网时长层次
16	maxcreditlevelcode	信用额度层次	VARCHAR	2	信用额度层次
17	qualitytypecode	服务品牌	CHAR	1	服务品牌
18	scorelevelcode	积分层次	CHAR	2	积分层次
19	sex	客户性别	CHAR	1	客户原文:Sex别
20	time_m	时间	INTEGER	0	时间
21	worktypecode	客户行业	VARCHAR	2	客户行业

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项目名称：

EDI-电子数据交换（安徽移动经营分析系统数据库设计）

项目简介：

EDI是Electronic Data Interchange的缩写，中文译为电子数据交换。EDI系统就是指能够将如订单、发货单、发票等商业文档在企业间通过通信网络自动地传输和处理的系统。通信网络是实现EDI的手段。EDI涉及很多部门和行业，如相关企业、银行、保险商检、海关和交通运输等，EDI最早是在贸易伙伴之间建立专用网。概述：安徽移动经营分析系统属于大规模的数据仓库应用系统，数据库管理系统对数据的管理能力极为重要。经过慎重考虑，选择DB2 EEE作为数据仓库管理系统，DB2 EEE支持Share Nothing的结构，支持分节点并行管理数据，各节点使用独立的CPU、内存、I/O通道对数据实现独立的管理，可以提高数据管理的性能。随着安徽移动业务的不断拓展，未来经营分析系统将面临数据扩展的问题。DB2能够自动地实现比较高效的后台数据重分布，这将给我们的系统管理带来极大方便。

相关表结构：

表名：tf_fact_serv_appealtimes - 投诉客户数