表网,软件开发系统需求分析设计文档-技能组统计模板表-T_QU_CALL_NUM

项目编号：

EDI210331102035517

项目名称：

EDI-电子数据交换（USE数据库表设计）

系统名称：

EDI-电子数据交换（USE数据库表设计）（EDI系统）

数据库类型：

ORACLE

表名：

T_QU_CALL_NUM_X

简称：

技能组统计模板表

描述：

记录技能组统计指标量的模板表，根据时间级别的不同，分为T_QU_CALL_NUM_3（半小时）、T_QU_CALL_NUM_4（小时）、T_QU_CALL_NUM_5（天）、T_QU_CALL_NUM_7（月）四个表，各个表的结构完全一样，只是数据的时间颗粒度不同。

#	名称	标题	类型	长度	主键	描述
1	AREA_ID	地区ID	VARCHAR2	32	Y	地区ID
2	OBJ_ID	对象ID	VARCHAR2	50	Y	总是7_0
3	QN_TL_IB	技能组呼入量	FLOAT	126		技能组呼入量
4	QN_TL_IB_AB	技能组转座席放弃量	FLOAT	126		技能组转座席放弃量
5	QN_TL_IB_AB_I10	技能组10秒放弃量	FLOAT	126		技能组10秒放弃量
6	QN_TL_IB_ACW	技能组事后处理次数	FLOAT	126		技能组事后处理次数
7	QN_TL_IB_AN	技能组呼入接通量	FLOAT	126		技能组呼入接通量
8	QN_TL_IB_AN_I15	技能组15秒接通量	FLOAT	126		技能组15秒接通量
9	QN_TL_IB_OIN	技能组溢入电话量	FLOAT	126		技能组溢入电话量
10	QN_TL_IB_OVT	技能组溢出电话量	FLOAT	126		技能组溢出电话量
11	QN_TL_IB_QU	技能组排队电话量	FLOAT	126		技能组排队电话量
12	QN_TL_IB_RN	技能组振铃量	FLOAT	126		技能组振铃量
13	QT_TL_IB_AB	技能组放弃电话等待时长	FLOAT	126		技能组放弃电话等待时长
14	QT_TL_IB_ACW	技能组事后处理时长	FLOAT	126		技能组事后处理时长
15	QT_TL_IB_AN	技能组应答电话等待时长	FLOAT	126		技能组应答电话等待时长
16	QT_TL_IB_QU	技能组排队时长	FLOAT	126		技能组排队时长
17	QT_TL_IB_RN	技能组振铃时长	FLOAT	126		技能组振铃时长
18	QT_TL_IB_TK	技能组呼入通话时长	FLOAT	126		技能组呼入通话时长
19	SKILL_ID	技能ID	decimal	4	Y	技能ID
20	START_TIME	记录开始时间	DATE	0	Y	记录开始时间

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下载表结构SQL脚本 - MySQL格式
下载表结构SQL脚本 - Oracle格式

项目名称：

EDI-电子数据交换（USE数据库表设计）

项目简介：

EDI是Electronic Data Interchange的缩写，中文译为电子数据交换。EDI系统就是指能够将如订单、发货单、发票等商业文档在企业间通过通信网络自动地传输和处理的系统。通信网络是实现EDI的手段。EDI涉及很多部门和行业，如相关企业、银行、保险商检、海关和交通运输等，EDI最早是在贸易伙伴之间建立专用网。

相关表结构：

表名：T_QU_CALL_NUM_X - 技能组统计模板表