- 项目编号:
- MIS210224113108149
- 数据库类型:
- ORACLE
- 表名:
- DisputationInfo
- 简称:
- 投诉信息表
- 描述:
- 记录用户的投诉信息,用户投诉信息可由最终用户在自服务门户进行录入,也可由用户通过、工单等其它形式通知后,由客服人员进行录入。 索引: 对 DisputationID唯一索引 对 UserName索引
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# 名称 标题 类型 长度 小数 允许空 自增 主键 外键 索引 描述 1 AreaCode 投诉地区(暂不用) decimal 10 0 N N N 投诉地区(暂不用) 2 ContactAddress 客户联系地址(100) varchar2 100 0 Y N N 客户联系地址(100) 3 ContactPhone 客户联系 varchar2 20 0 Y N N 客户联系 4 CreateOperator 录入操作员号 decimal 10 0 Y N N 录入操作员号 5 CreateTime 投诉录入日期 date 8 0 N N N 投诉录入日期 6 DealFlag 投诉受理方:1-傲天客服 2-电信客服 decimal 5 0 N N N 投诉受理方:1-傲天客服 2-电信客服 7 DealOperator 投诉处理操作员号 decimal 10 0 Y N N 投诉处理操作员号 8 DealTime 投诉处理日期 date 8 0 Y N N 投诉处理日期 9 DisputationInfo 投诉信息描述 varchar2 1024 0 N N N 投诉信息描述 10 DisputationType 咨询投诉类型 decimal 5 0 N N N 咨询投诉类型 11 Email 客户联系EMAIL varchar2 80 0 Y N N 客户联系EMAIL 12 FeedBackFlag 反馈方:1-傲天客服 2-电信客服 decimal 5 0 N N N 反馈方:1-傲天客服 2-电信客服 13 FeedBackInfo 用户反馈意见 varchar2 512 0 Y N N 用户反馈意见 14 FeedBackOperator 投诉反馈操作员号 decimal 10 0 Y N N 投诉反馈操作员号 15 FeedBackTime 投诉反馈日期 date 8 0 Y N N 投诉反馈日期 16 ProjectType 投诉业务名称 decimal 10 0 N N N 投诉业务名称 17 ServiceID 投诉服务名称(暂不用) decimal 10 0 Y N N 投诉服务名称(暂不用) 18 UserName 投诉用户名 varchar2 20 0 N N N 投诉用户名
- 项目名称:
- MIS-管理信息系统(互联网内容控制系统数据库设计)
- 项目简介:
- 所谓MIS(管理信息系统--Management Information System)系统,主要指的是进行日常事务操作的系统。这种系统主要用于管理需要的记录,并对记录数据进行相关处理,将处理的信息及时反映给管理者的一套网络管理系统。MIS(管理信息系统--Management Information System)系统 ,是一个由人、计算机及其他外围设备等组成的能进行信息的收集、传递、存贮、加工、维护和使用的系统。
- 相关表结构:
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