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AIIS项目数据库设计 - 表网 - 网罗天下表结构

AIIS项目数据库设计

0.0分|  阅读 |  下载 | 1 页| 63 张表| 作者:qaz2313122| 上传时间:2021/5/29 10:09:02
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项目简介:
本文档说明了客户陶系管理系统项目的数据库设计,用于指导该系统在数据库存储各方 面的内容,为系统开发的程序员、系统分析员作为基准文档。
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关于 - CRM-客户关系管理系统(CRM-Customer Relationship Management System)
客户关系管理系统(CRM-Customer Relationship Management System)是以客户数据的管理为核心,利用信息科学技术,实现市场营销、销售、服务等活动自动化,并建立一个客户信息的收集、管理、分析、利用的系统,帮助企业实现以客户为中心的管理模式。客户关系管理既是一种管理理念,又是一种软件技术。客户关系管理系统主要有高可控性的数据库、更高的安全性、数据实时更新等特点,提供日程管理、订单管理、发票管理、知识库管理等功能。

客户关系管理系统,是指利用软件、硬件和网络技术,为企业建立一个客户信息收集、管理、分析和利用的信息系统。以客户数据的管理为核心,记录企业在市场营销和销售过程中和客户发生的各种交互行为,以及各类有关活动的状态,提供各类数据模型,为后期的分析和决策提供支持。
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