CRM-客户关系管理系统（客户关系管理系统）

4.2分|  阅读 |  下载 | 0 页| 6 张表| 作者：qaz2313122| 上传时间：2021/1/29 15:11:44

项目简介：

客户关系管理系统（CRM）是以客户数据的管理为核心，利用信息科学技术，实现市场营销、销售、服务等活动自动化，并建立一个客户信息的收集、管理、分析、利用的系统，帮助企业实现以客户为中心的管理模式。客户关系管理既是一种管理理念，又是一种软件技术。客户关系管理系统主要有高可控性的数据库、更高的安全性、数据实时更新等特点，提供日程管理、订单管理、发票管理、知识库管理等功能。